Regulamin

Regulamin

sklepu internetowego AlleOpony.com

§ 1

Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego AlleOpony.com i zawarte za jego pośrednictwem umowy kupna-sprzedaży.
2. Sklep internetowy AlleOpony.com należy do Jarosława Niżnikowskiego, prowadzącego działalność gospodarczą P.H.U. AUTO-SERVICE Jarosław Niżnikowski, ul. Słowackiego 99, 95-040, NIP 8331283378.
3. Umowy zawierane przez przedsiębiorcę dotyczą sprzedaży jedynie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Sprzedaż odbywa się w ramach umowy zawieranej bez jednoczesnej obecności stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość.
5. W ramach wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca w celu realizacji zakupów, Kupujący powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet.
6. Wszelkie nazwy marek, produktów, a także materiały reklamowe (opisy, zdjęcia) są własnością ich właścicieli. Sklep AlleOpony.com wykorzystuje niniejsze materiały wyłącznie w celach promocyjnych i nie rości sobie wobec nich żadnych praw. 
7. Z obsługą sklepu można się kontaktować: od poniedziałku do piątku w godzinach od …. do …, w soboty w godzinach od ….. do …..., na numer tel.:……

§ 2

Definicje

1. Sprzedawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego AlleOpony.com na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
2. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zamówienia w sklepie internetowym AlleOpony.com
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze sklepu internetowego AlleOpony.com w celu nie związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Towar – przedmiot prezentowany w sklepie internetowym AlleOpony.com, której dotyczy umowa sprzedaży.

§ 3

Przedmiot świadczenia

1. Przedmiotami transakcji są przedmioty szczegółowo opisane na stronie internetowej www.AlleOpony.com w poszczególnych działach sklepu, w chwili składania zamówienia.
2. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie są nowe i nieużywane (chyba że przy produkcie jest wyraźnie zaznaczone inaczej). Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji (Nie dotyczy produktów z wyprzedaży, oraz tych przy których jest zaznaczone inaczej).

§ 4

Składanie zamówień

1. Informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia umowy sprzedaży towarów.
2. Zamówienia w sklepie internetowym www.AlleOpony.com można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu korzystając ze strony internetowej sklepu.
3. Zamówienie jest skuteczne, jeżeli klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe, w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
4. W przypadku, gdy podane dane są niekompletne, Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym celem ich uzupełninia. Jeśli kontakt z klientem nie będzie możliwy, lub jeśli Kupujący nie uzupełni danych Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie (nie wcześniej niż po 3 dniach od próby nawiązania kontaktu/wezwania do uzupełnienia danych).
5. Po złożeniu przez klienta skutecznego zamówienia otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą złożenie zamówienia.
6. Przekazanie zamówienia do realizacji następuje:

a) dla zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu informacji o złożeniu zamówienia,

b) dla zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

1. Sprzedawca realizuje zamówienie w możliwie najkrótszym terminie. Jeżeli kupującym jest konsument dostawa zamówionego towaru powinna nastąpić nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
2. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że zamówiony towar jest obecnie niedostępny, kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem bądź telefonicznie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, kupujący podejmuje decyzję o realizacji zamówienia (wydłużenie czasu oczekiwania, lub anulowanie zamówienia).
3. W przypadku zamówienia towaru z odbiorem osobistym towar jest rezerwowany na magazynie na okres maksymalnie pięciu dni. Po tym czasie w wypadku nieodebrania towaru rezerwacja jest odwoływana a zamówienie anulowane.

§ 5

Cena

1. Wszystkie ceny widoczne na stronie AlleOpony.com wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena nie zawiera kosztów transportu. Koszty transportu opisane są w § 6 regulaminu.
3. Informacja o cenie ma charakter wiążący do czasu wprowadzenia zmian w zakresie cen przy towarach na stronie www.AlleOpony.com . Obowiązuje cena podana w momencie złożenia zamówienia.
4. Zapłata ceny może nastąpić według wyboru przez Klienta jednej z poniższych form płatności:

1. Przelewem – przelew na rachunek bankowy nr……………... Po wybraniu tej formy płatności następuje rezerwacja towaru będącego przedmiotem zamówienia. Realizacja zamówienia następuje po wpływie pieniędzy na rachunek bankowy Sprzedawcy. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Na przelew oczekujemy do 7 dni roboczych, po tym czasie rezerwację towaru i zamówienie zostaje anulowane.
2. Za pobraniem przy odbiorze - płatność następuje przy odbiorze towaru pracownikowi firmy  kurierskiej na podstawie listu przewozowego dołączonego do przesyłki. Koszt pobrania w wysokości …… zł ponosi Kupujący.
3. Gotówką - płatność gotówką możliwa jest przy odbiorze osobistym towaru w siedzibie firmy w Koluszkach, ul. Słowackiego 99. 

1. Dowodem zakupu w sklepie internetowym AlleOpony.com jest według wyboru Klienta -faktura VAT lub paragon. Złożenie zamówienia przez kupującego jest jednoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

§ 6

Koszt, termin i sposób dostawy

1. Sklep AlleOpony.com  wysyła towar wyłącznie na terytorium Polski, na adres wskazany w zamówieniu.
2. Sklep AlleOpony.com wysyła towar korzystając z usług firmy kurierskiej……………….
3. Towar dostarczany jest w godz..... do firm oraz w godz. …….. do odbiorców indywidualnych. Sprzedawca nie pośredniczy pomiędzy firmą kurierską, a Klientem przy ustalaniu konkretnej godziny dostawy. W razie zainteresowania ustaleniem dokładnej godziny dostawy wskazany jest bezpośredni kontakt z firmą kurierską.
4. Koszty dostawy uzależnione są od ilości zamówionych towarów oraz od ich rodzaju i wagi i przedstawia się następująco:……………………………………

przesyłka kurierska pobraniowa (płatne przy dostawie towaru)

przesyłka kurierska przedpłata (płatne przelewem)

1. Przed pokwitowaniem odbioru przesyłki zaleca się sprawdzenie przesyłki pod względem ilościowym (czy ilość towaru się zgadza z zamówieniem) oraz jakościowym (czy nie ma uszkodzeń na towarze lub na opakowaniu, czy parametry towaru zgadzają się z zamówieniem.
2. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń  zamówionych produktów lub opakowań produktów lub niezgodności ilościowej lub niezgodności towaru z zamówionym Przewoźnik (kurier) ma obowiązek na żądanie Klienta do ustalenia stanu przesyłki i spisania protokołu ustalenia stanu przesyłki, na którym podpiszą się Klient i kurier. W przypadku nie dokonania wskazanych czynności kurier może uchylać się od odpowiedzialności za uszkodzenia, ubytki towarów podczas transportu.

§ 7

Gwarancja

1. Każdy sprzedawany towar objęty jest gwarancją producenta (z wyłączeniem produktów przy których wyraźnie zastrzeżono inaczej).
2. Naprawy gwarancyjne świadczone są przez autoryzowane przez producenta punkty serwisowe zgodnie z warunkami gwarancji. Lista autoryzowanych serwisów jest dołączona do gwarancji bądź dostępna na stronach producenta.
3. Podstawą do skorzystania z uprawnień z tytułu gwarancji jest dowód zakupu.
4. Gwarancje nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową. 

§ 8

Reklamacje

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta są określone w szczególności ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
2. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w przypadku jej stwierdzenia przez Konsumenta przed upływem 2 lat od dnia Dostawy. Klient obowiązany jest do zawiadomienia Sprzedawcy o stwierdzonej niezgodności Towaru z umową w ciągu 2 miesięcy od dnia stwierdzenia takiej niezgodności. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem. 
3. Sprzedawca w terminie 14 dni ustosunkuje się do reklamacji, informując Konsumenta o dalszej drodze postępowania. Brak ustosunkowania się do reklamacji w przeciągu 14 dni jest równoznaczne z jej uznaniem.
4. Reklamowany towar powinien zostać dostarczony lub przesłany przez Konsumenta na adres Sprzedawcy. Sprzedawca pokrywa udokumentowane koszty przesyłki.
5. W przypadku uznania reklamacji Konsumenta towar zostanie nieodpłatnie naprawiony albo wymieniony na nowy chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.
6. Jeżeli Sprzedawca z przyczyn określonych w ust. 5 nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli Sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego za znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.
7. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący w chwili zawarcia umowy o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
8. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta nie będącego Konsumentem zostaje wyłączona.

§ 9

Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z treścią art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2012.1225.), Konsument korzystający ze sklepu internetowego AlleOpony.com, który zawarł Umowę na odległość może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia dostawy, składając stosowne oświadczenie na piśmie. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Przesyłka zawierająca przedmiot sprzedaży powinna zostać zwrócona do Sprzedawcy prowadzącego sklep internetowy AlleOpony.com  w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, Zwrot powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
3. Zwrot pieniędzy w wysokości zapłaconej przez Konsumenta ceny zwracanego towaru oraz kosztów przesyłki nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu przez Konsumenta od umowy, przelewem na wskazane przez Nabywcę konto lub przekazem pocztowym.

§ 10

Poufność danych

1. Dane Nabywcy przekazane w trakcie złożenia zamówienia chronione są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997 r. (Dz.U. z 1997 r. Nr 133, poz.883 z późniejszymi zmianami)
2. Klientowi sklepu internetowego przysługuje prawo wglądu oraz poprawianie swoich danych, które w trakcie składania zamówienia zostały zapisane za jego zgodą w systemie sklepu  AlleOpony.com